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As 2 Trèfle, société de conférences
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Société de conférences
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Transformez vos clients en ambassadeurs de votre entreprise

Conférence de Guy Burkhardt

Préambule

La pandémie du coronavirus a chamboulé les relations entre commerces et clients.

Des revenus mis à mal, des achats jugés non urgents, ont modifié les priorités des clients. Plus que jamais, pour survivre ou développer ses affaires face à une concurrence impitoyable, de plus en plus complexe, il est indispensable d’enchanter vos clients pour les fidéliser. Mais comment faire ?

Faites appel à l'expertise de Guy Burkhardt dans la relation client. 

Guy Burkhardt

Conférencier

Surnommé « Le Booster des clients joyeux », Guy Burkhardt délivre ses conseils d’expert de la relation client avec une pédagogie unique.

Pendant 26 ans, Guy a travaillé dans le retail en supermarché, l’aménagement des points de vente, le merchandising, la dynamique des ventes. Grâce à son analyse des modes de fonctionnement de ses clients, Guy Burkhardt transmet une typologie des différents consommateurs afin de leur donner immédiatement satisfaction. C’est ainsi qu’il explique les mécanismes intérieurs des clients et les comportements à adopter pour les enchanter.

D’une présence impressionnante sur scène, Guy Burkhardt provoque rires et détente chez les participants mais surtout une prise de conscience de l’importance des valeurs humaines dans la vente et par conséquent, un renouvellement de leurs pratiques professionnelles.

Vidéo

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